নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hhbd3 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hhbd3 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hhbd3.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপ-পেজ, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে hhbd3-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরিকারী ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিলকে বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে hhbd3 কর্তৃক প্রদানকৃত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "প্রকৃত তহবিল" বলতে সদস্য কর্তৃক সরাসরি জমাকৃত অর্থ।
• "RNG" (Random Number Generator) বলতে গেমের ফলাফল নির্ধারণকারী স্বয়ংক্রিয় এলোমেলো সংখ্যা-উৎপাদন ব্যবস্থা।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ, নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hhbd3-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত মোবাইল নম্বরে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে মিলসম্পন্ন সঠিক নাম ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন hhbd3 সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC):

hhbd3 সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে:

• প্রথম উত্তোলন অনুরোধের সময়।
• বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• hhbd3-এর নিরাপত্তা দলের বিচারে যেকোনো সময়।

hhbd3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• বয়স: hhbd3-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: সদস্যকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতন থাকতে হবে এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• নিষেধাজ্ঞামুক্ত: যে সকল ব্যক্তি hhbd3 বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন গ্রহণ করেছেন, তারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• ব্যক্তিগত ক্ষমতা: সদস্যকে নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে। অন্য কারো অর্থ বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং নিরুৎসাহিত।

hhbd3 যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকৃত অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

জমা (ডিপোজিট):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়।
• সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• hhbd3 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• প্রথম উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• hhbd3 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।

মুদ্রা:

hhbd3-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট চার্জ সদস্যের বহন করতে হবে।

hhbd3 বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস ও অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। স্বাগতম বোনাসের ক্ষেত্রে এটি সাধারণত ৩০x।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একটিমাত্র বোনাস অফার সক্রিয় থাকতে পারে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যবহার করে খেলার সময় প্রতি বাজি সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত।
• প্রত্যাখ্যানের অধিকার: hhbd3 কোনো কারণ উল্লেখ ছাড়াই যেকোনো সদস্যকে বোনাস অফার থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার:

hhbd3 বোনাস অপব্যবহার রোধে সক্রিয়ভাবে নজর রাখে। নিম্নলিখিত আচরণকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস বিতরণ ব্যবস্থাকে ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশল ব্যবহার।
• নেতিবাচক প্রত্যাশার বাজি দিয়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা।

hhbd3-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ।

গেমিং নীতিমালা:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বাজির জন্য hhbd3 দায়বদ্ধ নয়।
• গেমের ফলাফল বা গেম সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোনো বাজির ফলাফলে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম:

• সকল স্পোর্টস বেটিং অডস ম্যাচ শুরুর সময় পর্যন্ত পরিবর্তিত হতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারসাজিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ-সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের অফিসিয়াল ঘোষণা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ hhbd3 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: চুরিকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি বা তথ্য ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফলে কারসাজি।
• তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার: গেমে অন্যায় সুবিধা পাওয়ার জন্য বাহ্যিক সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা অর্জন।
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য: বাণিজ্যিক বা পেশাদার গেমিং সিন্ডিকেটের পক্ষে পরিচালনা।

hhbd3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা লগইন তথ্য শেয়ার করার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতির জন্য।
• গেমিংয়ের ফলে সদস্যের হওয়া আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপের জন্য।

hhbd3 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। গেমিং থেকে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা hhbd3 দেয় না এবং দিতে পারে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hhbd3 সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• সদস্যের নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

সদস্যের নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন। এই জন্য hhbd3 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট প্রকৃত তহবিল (বোনাস বাদে) উত্তোলন করা সম্ভব।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাসের পর থেকে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যদি ব্যালেন্স থাকে।

hhbd3 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• শর্ত পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে hhbd3 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে মীমাংসার চেষ্টা করা হবে।
• hhbd3-এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

যোগাযোগ:

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে hhbd3-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।